盡管中國快速消費品市場增長放緩，不過一些品類升級消費的趨勢仍很明顯。凱度消費者指數(Kantar Worldpanel)研究發現，牙膏在消費者升級的帶動下銷額增長了8.5%。然而，中國消費者消費升級并非很盲目很任性，主要表現在以下三方面：

　　消費者理性逐步升級消費

　　凱度消費者指數發現，消費者升級的過程并非一步登天。而是先從平價牙膏(<10元/100g)升級到中高端產品(10-20元/100g)。研究發現，中高端牙膏產品正在不斷地吸引消費者，滲透率從兩年前的45%增加到了56%，銷售額增長了20%。目前，中高端牙膏產品已成為牙膏市場迅速發展的主推力。

　　消費者不盲目追求超高端牙膏(>20元/100g)

　　許多牙膏廠商認為靠高價就能贏得消費者。凱度消費者指數研究表明，高價但無明確定位的產品并不能捕獲消費者的芳心。一些超高端產品如舒適達全方位防護勁爽薄荷、佳潔士3D炫白、好易康、舒客3X系列等由于功效定位不明確，或與原有中端產品效用類似，上市一年后，只有不到0.2%中國城市家庭購買過。

　　消費者只對“切實有效”或具“增值效用”的產品任性

　　凱度消費者指數研究發現圍繞“切實有效”或“增值效用”需求的牙膏產品非常受消費者青睞。例如：高露潔在360“減少細菌滋生”功效的基礎上推出的超高端新產品“360卓效護齦”，僅上市一年就吸引了2.3%的中國城市家庭。該數值是新品上市平均水平的兩倍以上。云南白藥牙膏以消腫護齦著稱，在增長放緩的大環境下，仍能不斷地吸引消費者。其滲透率從16.9%上升至18.7%，獲得13% 的銷額增長。

　　有錢就任性的消費者，仍會根據自身需求理性地選擇產品，從牙膏市場的新產品發展中就可見一斑。因此，要充分理解消費者需求，才能使品牌在中國市場得到發展，長盛不衰。